Politique de confidentialité

Responsable et point de contact

Le service Société Géorgie reçoit et traite les demandes envoyées depuis ce site. Pour toute question relative aux données : marketinguberagency@gmail.com ou 07 74 05 74 52.

Les informations disponibles sur l’éditeur figurent dans les mentions légales. La politique concerne les demandes de renseignement, d’orientation et d’estimation transmises par les visiteurs.

Les informations recueillies

Le formulaire et le mini diagnostic recueillent les réponses que vous saisissez : besoin, activité, situation, résidence, échéance, prénom, nom, téléphone, email, numéro WhatsApp et description du projet. Seuls les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires à l’envoi.

La demande comporte également une référence, une date, la page et l’URL source ainsi que, lorsqu’ils sont disponibles, les paramètres d’origine de visite ou UTM. Ces éléments permettent de retrouver la demande et de comprendre son contexte. Évitez d’inscrire des mots de passe, coordonnées de paiement ou documents sensibles dans le message libre.

Finalités et bases du traitement

Les informations servent à répondre à votre demande et à préparer, si vous le souhaitez, une proposition adaptée. Le traitement nécessaire à une demande de devis repose sur les mesures précontractuelles prises à votre initiative. Pour une simple demande de renseignement ou de rappel, votre accord au recontact permet de traiter la demande.

Les informations ne servent pas à vous inscrire automatiquement à une newsletter. Le mini diagnostic prépare une orientation : il ne rend aucune décision fiscale, bancaire ou administrative automatisée produisant un effet juridique.

Destinataires et services utilisés

Les demandes sont enregistrées dans un espace WordPress privé, accessible aux personnes autorisées, et une notification est adressée à marketinguberagency@gmail.com. L’hébergement est assuré par o2switch et la messagerie repose sur Gmail. Ces prestataires techniques interviennent dans le fonctionnement du service.

Lorsque vous choisissez WhatsApp, l’échange se poursuit avec ce service selon ses propres conditions. Une transmission à un professionnel ou organisme pour exécuter une prestation est limitée aux informations nécessaires et fait l’objet d’une information adaptée. Les données ne sont pas mises en vente.

Gmail, Google Analytics et WhatsApp peuvent impliquer un traitement de données hors de l’Espace économique européen selon les services utilisés. Leurs politiques de confidentialité décrivent les lieux de traitement et mécanismes applicables. Vous pouvez demander des précisions au contact indiqué avant de transmettre des informations complémentaires.

Durées de conservation

Les demandes sont conservées trois mois dans l’espace privé WordPress, puis supprimées de cet espace. Les échanges de prospection conservés dans la messagerie sont limités à trois ans à compter de la collecte ou du dernier contact provenant du prospect.

Lorsqu’une relation contractuelle est conclue, les documents nécessaires à son exécution ou à une obligation légale suivent les durées propres à cette finalité. Ils sont distincts du formulaire de prise de contact. Une demande de suppression peut être adressée à tout moment, sous réserve des obligations de conservation applicables.

Cookies et mesure d’audience

Les fonctions essentielles au formulaire, à la sécurité et à l’enregistrement de vos choix peuvent nécessiter des traceurs techniques. La mesure d’audience Google Analytics 4 et les événements de conversion facultatifs sont soumis à votre consentement. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix au moyen du gestionnaire de cookies.

Les événements mesurent notamment le début et l’envoi d’un formulaire ainsi que les clics vers le téléphone, WhatsApp ou un service. Les nom, email, téléphone et messages saisis dans les formulaires ne sont pas envoyés comme paramètres à Google Analytics. Le refus des traceurs facultatifs n’empêche pas de nous contacter.

Vos droits

Selon la situation, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Vous pouvez retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci, sans remettre en cause le traitement effectué auparavant.

Adressez votre demande à marketinguberagency@gmail.com en précisant les informations permettant de retrouver le dossier, idéalement sa référence. Un justificatif d’identité ne sera demandé qu’en cas de doute raisonnable. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL sur cnil.fr.